【招标公告】中国移动通信集团甘肃有限公司2024年金昌市医疗保障局医保咨询服务热线新建采购项目_单一来源采购信息公告

中国移动通信集团甘肃有限公司2024年金昌市医疗保障局医保咨询服 务热线新建采购项目_单一来源采购信息公告 一、项目名称 中国移动通信集团甘肃有限公司2024年金昌市医疗保障局医保咨询服务热线新 建采购项目 二、采购内容 （一）本项目为金昌市医疗保障服务中心建设服务热线，主要采购内容如下： （1）建设呼叫中心，包括个性化语音导航菜单，对咨询业务进行简单分类，拨通导航键后自动 播放政策或规定，自动分配空闲人工坐席。 （2）建设2个人工座席，主要负责解答回复群众业务咨询，办理基础医保业务，按期汇总办理 业务量及热点问题。 （3）开展服务所需的设施设备。 具体详见技术规范书。 （二）合同关键条款 1.签订方式：本项目签署单项合同。 2.签订金额：合同金额为最终谈判确定金额。 3.服务期：协议签订之日起至1年。 4.付款方式： 验收合格支付50%，服务期到期支付50%。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	ICT集成服务	项	1
标包1	音频测试系统	项	1

三、供应商名称 金昌天工智恒网络科技有限公司 此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实 名反馈。 联 系 人：*** 联系电话：*** 邮 箱：lqt@gs.chinamobile.com 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团甘肃有限公司 2024年12月18日