【招标公告】招商银行兰州分行2025年桌面维护人员外包采购项目供应商征集公告

招商银行兰州分行2025年桌面维护外包采购项目供应商征集公告<<根据招商银行兰州分行业务需求，现启动项目供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：<一、采购标的根据招商银行兰州分行的需求，桌面运维外包项目需要配备2名具有运维经验的工程师进行驻场服务。以下是项目的关键点：<1. 服务范围覆盖区域：兰州市城关区、安宁区、七里河区及兰州新区。服务对象：24家网点及分行大楼的终端设备及其它附属设备。2. 服务内容故障处理：及时处理日常终端设备及其它附属设备的故障。突发情况应对：快速响应并解决突发问题，确保设备正常运行。日常维护：定期检查设备，预防潜在问题。3. 人员要求驻场工程师：2名，需具备丰富的运维经验，能够独立处理各类设备故障。考勤考核：对驻场工程师进行日常考勤和绩效考核，确保工作质量。专业督促：对工程师的日常维护工作进行监督，确保服务标准。定期培训：定期为工程师提供培训，提升其技术能力和服务水平。<4. 管理与监督<考勤管理：通过考勤系统记录工程师的出勤情况，确保其按时到岗。<绩效考核：根据工程师的工作表现、故障处理效率、客户反馈等进行考核。<培训计划：制定定期培训计划，内容涵盖新技术、设备维护技巧、应急处理等。<5. 服务目标<设备正常运行：确保所有终端设备及其它附属设备等正常运行，减少故障时间。<快速响应：对突发情况做到快速响应，减少对银行业务的影响。<服务质量提升：通过培训和考核，持续提升工程师的服务水平，确保客户满意度。<6. 项目执行<服务协议：明确服务内容、响应时间、考核标准等，确保双方责任清晰。<定期汇报：定期向招商银行兰州分行汇报运维工作情况，包括故障处理情况、设备维护情况等。二、供应商资质要求<（一）一般资格条件要求<1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；<2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；<3．具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；<4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；<5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。<<（三）其他要求<1．须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）<2.<须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）<<三、相关说明（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。<（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。<（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。<（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。<四、报名资料及提交方式<（一）报名资料<1.<参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；<2.<供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；<3.<资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；4.<违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询内容为准，须提供查询截图。5.<不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。<（二）提交方式<登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；<登陆网址：https://xcg.paas.cmbchina.com/portal/page/platEnter.html（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）<（本项目商品品类为：服务<-<外包服务<-信息技术外包-运行维护外包）<五、报名截止时间<2024-2-25<23:00:00（北京时间）。<六、联系人及联系方式<业务联系人：***，电话：***<采购办联系人：***，电话：***<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<招商银行兰州分行采购办<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<