【招标公告】2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）招标公告

项目信息
采购项目名称	2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）
采购单位	岷县住房和城乡建设局	交易编号	MXZJJ-ZY2025-023
采购方式	邀请	资金来源
联系人	***	联系电话	15293215461
是否重大项目	否	是否精准扶贫项目	否

公告信息
公告性质	正常公告
公告（报名）开始时间	2025-11-06 16:00:00	报名截止时间	2025-11-08 18:00:00
竞价开始时间	2025-11-07 15:47:00	竞价结束时间	2025-11-08 15:47:00
是否允许多次竞价	是	降价幅度	未设置降价幅度
延时报价	未设置延时报价	评标标准	最低价中标法

采购标段信息

序号	标段名称	标段编号	采购类别	最高限价(元)
1	2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）001	MXZJJ-ZY2025-023	服务类	***.0

公告内容
2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）招标公告
 
甘肃泽裕管理咨询有限公司受岷县住房和城乡建设局的委托，对2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）”以邀请招标的方式进行招标，被邀请企业从甘肃省阳光招标采购平台中选取与本项目特征相符的三家企业作为投标人，欢迎被邀请的投标人前来响应投标。现将具体事宜公告如下：
一、招标项目内容
1.项目名称：2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）。
2.项目编号：MXZJJ-ZY2025-023
3.服务招标内容:对2018年至2025年度所有接受供暖服务的终端用户（如住户、业主），岷县城区范围内所在社区的居住小区及自建房、企事业单位、商业户等。以1000户为预计数，每户预估金额***元；最终结算金额以实际服务户数为准，按约定单价据实核算。
3.1.1量化评估：获取用户对供暖温度、稳定性、服务质量及收费等方面的量化满意度。
3.2.2问题诊断：精准定位当前供暖服务中存在的主要问题和薄弱环节。
3.3.3倾听心声：收集用户开放性的意见与建议，挖掘潜在需求。
3.4.4驱动改进：形成分析报告，推动内部整改，并建立“调查-分析-改进-反馈”的服务闭环管理机制。
3.5.5用户基本信息：所在区域、房屋类型、采暖方式。
3.6.6收费与性价比：收费标准合理性、计费便捷性
3.7.7供暖核心体验：室内温度、稳定性、均匀性。
3.8.8服务质量感知： 客户服务、维修响应、信息通知。
3.9.9总体评价与建议： 整体满意度、续费意愿、改进方向、开放性建议。
3.10为确保问卷调查的覆盖面、回收率、客观性、真实性，此次调查采取线下入户调查的方式：纸质问卷的发放：调查员进行现场纸质问卷的发放及监督优点：兼顾不同人群，体现服务的人文关怀。
4.最高限价：每户***.00元（最低价中标法，报价不得高于此价格）
5.服务期限：30日历天。
6.标段划分：本项目共划分为一个标段，选择一家中标单位。
二、投标人资格要求
1.有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或者“三证合一”的营业执照副本复印件（加盖公章）；
2.财务状况:由会计事务所出具或经第三方审计的近三年度财务审计报告或财务报告、报表（复印件加盖公章）；
3.无重大违法记录声明:供应商须提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
4.法定代表人身份证明或法定代表人授权书:法定代表人身份证明件彩色扫描件)或法定代表人授权书（加盖公章）；
5.投标供应商需提供投标截止日前近半年内缴纳的任意一个月的任意一项税种（增值税、营业税、企业所得税）的凭据，依法免税的投标供应商，应提供相应的证明文件（复印件加盖公章）；（加盖公章）；
6.信用记录:供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn),“信用甘肃”网站（www.gscredit.gov.cn）（外地供应商以公司注册地信用查询为准）记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的方可参加本项目的竞价（以竞价截止日前两天各供应商自行在以上网站查询结果为准，如相关记录失效，供应商需提供相关证明资料）；
7.本项目不接受投标人以联合体方式进行投标；
注：以上资格要求内容需以扫描件形式上传（加盖公章）；
三、报名时间：1.投标单位请于2025年11月06日至2025年11月08日18时00分在甘肃公共资源交易中心网站阳光交易平台在线报名。
2.竞价时间：通过资格审核的投标人须在2025年11月07至2025年11月08日18时00分前提交报价，过时无效。
3.本次竞价各投标人仅限一轮报价，包含实施本项目的一切费用，投标人提交报价时须认真核算报价金额，不得高于招标控制价。
4.系统评审，按照低价优先的原则确定成交投标人。
四、发布公告媒介：
甘肃公共资源交易中心网站阳光交易平台（http://www.tianshui.gov.cn/ggzyjy/index.htm）
五、联系方式：
招标人：岷县住房和城乡建设局
联系人：***
联系电话：***